Retur

Returinstruktioner

Du har rätt att ångra ditt köp inom 60 dagar från det att du eller ditt ombud tagit emot den beställda varan.

Fyll i namn, e-post, ordernummer och produkt som önskas returneras samt returorsak i formuläret nedan eller maila oss på kundservice@ongoal.se. Vi återkommer sedan med en retursedel till dig. Återbetalning sker sedan inom 14 dagar från det att vi har fått tillbaka varan oanvänd och i oförändrat skick med originalemballage.

Vi anser att du inte behöver testspela en innebandyklubba eller ett padelracket eller ta bort plasten på handtaget för att undersöka produkten. Om det är gjort så har vi enligt lagen om distansavtal rätt att ta ut en skälig värdeminskning. Värdeminskningen kan, beroende på produkt, vara betydande då produkten anses vara använd.

Ångerrätten gäller inte varor med bruten försegling som inte kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl så som massagepistoler.